Chatbot para evitar estafas virtuales

Un servicio instantáneo de WhatsApp gratuito que funciona como Asistente de Respuesta ante Amenazas y Estafas (ARAS), una herramienta de orientación preventiva para ayudar a la comunidad frente a posibles estafas virtuales en el momento en que están sucediendo los casos, fue lanzado hoy por el Municipio de Trenque Lauquen.

ARAS funciona por WhatsApp mediante Inteligencia Artificial -la identidad de quien se contacta es reservada- a través del número (2392) 55-4357 y puede consultarse las 24 horas del día, toda la semana.

El servicio permite que cualquier persona pueda escribir cuando recibe un mensaje sospechoso, una llamada extraña, un pedido de código, un enlace dudoso, una amenaza, un supuesto aviso de algún Banco o entidad financiera, una falsa empresa de servicios o cualquier situación que le genere desconfianza vinculada a posibles ilícitos.

También ayuda a identificar modalidades frecuentes como robo de WhatsApp, phishing bancario, falsos comprobantes de pago, cuento del tío, falsas empresas de servicios, supuestas autoridades públicas, préstamos falsos, estafas por Marketplace, sextorsión o engaños con inversiones.

“ARAS no reemplaza a la denuncia formal ni a las instituciones policiales o judiciales. Su objetivo es acompañar en el primer momento, cuando muchas veces la persona está nerviosa, confundida o no sabe qué hacer. El asistente brinda una orientación clara, paso a paso, para cortar el riesgo, evitar que la estafa avance y saber a dónde acudir si corresponde”, explicó el Secretario de Gobierno, Martín Borrazas.